آسیب شناسی تبلیغات تلویزیونی بانکداری الکترونیکی با استفاده از نظریه elm ومدل fcb (مطالعه موردی: بانک اقتصاد نوین در سال1387 و نیمه اول سال 1388)

امروزه فرهنگ سازی استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی بانک ها با چالش های فراوانی روبرو است. در این مقاله ضمن معرفی نظریه کوشش درخور از نظریه های مطرح علم روان شناسی تبلیغ و تبیین راهبردهای این نظریه، میزان انطباق تبلیغات تلویزیونی خدمات بانکداری الکترونیکی بانک ها، که یکی از ابزارهای فرهنگ سازی استفاده از این خدمات شمرده می شود، با راهبردهای این نظریه بررسی می شود. هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان انطباق تبلیغات تلویزیونی حوزه بانکداری الکترونیکی بانک ها با اصول علم روان شناسی تبلیغ بوده است که با در نظر گرفتن جامعه خدمات بانکداری الکترونیکی و مشابهت زیاد این خدمات در بانک های مختلف دولتی و خصوصی با یکدیگر، بانک اقتصاد نوین به عنوان نمونه انتخاب شده است. نتایج تحقیق نشان داد که از اصول و راهبردهای نظریه کوشش درخور در طراحی و ساخت تبلیغات خدمات بانکداری الکترونیکی بانک ها، استفاده نشده است. در انتها نیز با توجه به مزایای این نوع بانکداری نسبت به بانکداری سنتی، توصیه هایی برای بهبود نحوه ارایه تبلیغات اثربخش این خدمات ارایه شده است.